Research Scientist, Kaggle
Google (10000+ employees)
Frontend Development
Backend Development
Poland
Full-time
Law
Doctoral degree
Java
Master's degree
C++
JavaScript
Natural language processing
AI
Python
Mobile devices
Chargé(e) de relations usagers
ClosedSaint-Lô Agglo (201 - 500 employees)
UI/UX Design
Technical Support
HR Management
Other
Indeed
France
Onsite
High school diploma or GED
Permis B
Day shift
Computer skills
Monday to Friday
CDD
Description de l’offre d’emploi
Vos missions principales
Participer à la facturation et au suivi de la redevance incitative au sein de la direction cadre de vie et collecte des déchets :
- Assurer les contacts avec les usagers (accueil téléphonique, physique des usagers, rédaction de courriers…)
- Assurer la mise à jour des bases de facturation sur le logiciel de facturation en tenant compte des informations transmises par les redevables ou mairies
- Suivre et traiter les demandes de réclamation des usagers
- Suivre les dossiers des usagers en lien les finances publiques
- Participer à la communication des informations destinées aux usagers (consignes de tri, jours de collecte, fréquence etc.)
- Participer au contrôle de l'intégrité et l'exploitation des fichiers de données des levées de bac intégrées au logiciel de facturation (régie et prestation privée)
- Participer à la remontée des anomalies détectées et identifiées en vue d'une amélioration continue du service
- Participer à la saisie de données et tenue de tableaux de bord d'activité du service
Vos missions particulières ou ponctuelles
Participer à des évènements et présenter le schéma de collecte et la facturation de la redevance incitative aux usagers
Sujétions particulières liées à la fonction
Horaires de travail au poste en journée (8h30 – 12h30 et 13h15-17h15)
Possibilité de décalage horaire ponctuels et planifiés sur des périodes avec surcroit d'activité ou en cas de participation aux contrôles de collecte en lien avec le service collecte de la direction (horaires : 6h-13h30)
Travail en bureau / en extérieur
Profil recherché
Et si vous aviez le bon profil ?
- Vous êtes titulaire du permis B
- Vous connaissez le fonctionnement des collectivités territoriales,
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques,
- Vous avez le sens du service public et des relations humaines,
- Vous êtes ponctuel(le) et assidu(e),
- Vous savez faire preuve de réserve et de discrétion professionnelle.
CDD de deux mois, pouvant être prolongé.
Détails du contrat
- Durée du contrat (en jours) : 75
- Nombre d’heures hebdomadaires : 35
Horaires du poste
- Travail en journée
- Du lundi au vendredi