Research Scientist, Kaggle
Google (10000+ pracowników)
Programowanie Frontend
Programowanie Backend
Poland
Pełny etat
Law
Doctoral degree
Java
Master's degree
C++
JavaScript
Natural language processing
AI
Python
Mobile devices
Salesforce Developer
Connectis
Programowanie Backend
Programowanie Full-Stack
Systemy ERP
Programowanie Low‑code/No‑code
Inżynieria chmurowa
Just Join IT
Warsaw(Poland)
Zdalnie
Senior
79 - 122 PLN / miesiąc
Salesforce
Salesforce Service Cloud
Apex
SOQL
LWC
Salesforce Flow
Wspólnie z naszym Partnerem z branży technologicznej poszukujemy doświadczonego/ej specjalisty/ki do świadczenia usług jako Salesforce Developer. Projekt obejmuje rozwój i rozbudowę środowiska Salesforce Service Cloud wspierającego procesy obsługi klienta, wraz z budową integracji łączących Salesforce z systemami korporacyjnymi.
💡 ZAKRES USŁUG:
Projektowanie, wdrażanie i utrzymywanie integracji Salesforce z systemami wewnętrznymi i zewnętrznymi (REST/SOAP APIs, Platform Events, Change Data Capture, middleware z udziałem Informatica i SAP) z dbałością o niezawodność, spójność danych i bezpieczeństwo.
Konfigurowanie i rozszerzanie Service Cloud: Case Management, Service Console, obiekty i pola niestandardowe, validation rules, automatyzacja workflow oraz obsługa kolejek, Omni-Channel routing, Salesforce Knowledge i procesów entitlement/SLA.
Projektowanie i optymalizowanie procesów serwisowych dotyczących przyjmowania, przypisywania, routingu, eskalacji i rozwiązywania zgłoszeń, zgodnie z potrzebami biznesowymi.
Współpraca z zespołami Customer Service, Sales, Operations i IT oraz doradztwo w zakresie możliwości Salesforce, ograniczeń technicznych i opcji integracji.
Analizowanie wymagań biznesowych, proponowanie rozwiązań technicznych end-to-end oraz pisanie testów jednostkowych i udział w release'ach.
Rozwijanie, rozbudowywanie i utrzymywanie rozwiązań Salesforce z wykorzystaniem Apex, LWC, SOQL i Salesforce Flow.
🔍 WYMAGANE KOMPETENCJE:
Minimum 5 lat praktycznego doświadczenia w rozwoju Salesforce, w tym doświadczenie we wdrażaniu lub utrzymywaniu rozwiązań Salesforce Service Cloud.
Doświadczenie w tworzeniu, diagnozowaniu lub utrzymywaniu integracji między Salesforce a systemami zewnętrznymi z wykorzystaniem REST/SOAP APIs lub platform middleware.
Praktyczna znajomość procesów i funkcji Service Cloud, w szczególności case management, Service Console i automatyzacji procesów serwisowych.
Bardzo dobra znajomość programowania w Apex, SOQL, Lightning Web Components (LWC) i Salesforce Flow.
Biegła znajomość języka polskiego.
Mile widziane:
Praktyczne doświadczenie z Omni-Channel routing, Salesforce Knowledge, entitlement management, SLA lub cyfrowymi kanałami obsługi klienta.
Doświadczenie z REST/SOAP APIs, platformami middleware (np. Informatica), integracjami z SAP lub wzorcami event-driven (Platform Events / CDC).
Znajomość praktyk Salesforce DevOps i narzędzi kontroli wersji, takich jak Copado, Git lub Azure DevOps.
Znajomość Salesforce Agentforce, funkcji Einstein lub procesów obsługi klienta wspieranych przez AI.
✨ OFERUJEMY:
Nowy sposób na aplikowanie z AI Rekruterem (AIR) – w trakcie procesu możesz porozmawiać z wirtualnym rekruterem 24/7, bez czekania na telefon. Finalną decyzję zawsze podejmuje Opiekun Projektu.
Współpracę w modelu projektowym, z rozliczeniem opartym na etapach i protokołach odbioru poszczególnych deliverables.
Wsparcie po stronie Connectis w sprawach administracyjnych i rozliczeniowych związanych ze współpracą.
Uczestnictwo w wydarzeniach branżowych oraz meetupach technologicznych.
5 000 PLN za polecenie znajomych do naszych projektów.
Elastyczna forma współpracy B2B.
Realizacja usług 100% zdalnie.
Szybki i zdalny proces.
Dziękujemy za wszystkie zgłoszenia. Pragniemy poinformować, że skontaktujemy się z wybranymi osobami.
13615/DK