Research Scientist, Kaggle
Google (10000+ pracowników)
Programowanie Frontend
Programowanie Backend
Poland
Pełny etat
Law
Doctoral degree
Java
Master's degree
C++
JavaScript
Natural language processing
AI
Python
Mobile devices
Technical Support Internship
Tide Software
Wsparcie techniczne
Indeed
Białystok(Poland)
Hybrydowo
Staż
Stażysta
Technical support
AI
Strona główna
Firma
Kariera
Technical Support InternshipBiałystok • Hybrydowa
3-miesięczny staż Technical Support Internship
Aplikuj na to stanowisko
Kim jesteśmy i dlaczego warto pracować z nami?
- Jesteśmy cenionym operatorem CPaaS z ponad 17-letnim doświadczeniem – od 2008 roku dostarczamy rozwiązania do komunikacji omnichanelowej (SMS, MMS, RCS, Głos) firmom w Polsce i Europie.
- Dostarczamy infrastrukturę i wsparcie dostępne 24/7 wykorzystywane do obsługi miliardów wiadomości i połączeń, a naszymi klientami są najwięksi gracze e-commerce, finansowi i windykacyjni.
- Stawiamy na innowacje i ciągły rozwój – inwestujemy w R&D, wykorzystujemy AI, automatyzacje i najnowsze technologie CPaaS
- Działamy według systemu opartego na zasadach Kaizen i drodze Toyoty – stawiamy na ciągłe ulepszanie, jakość i angażujemy nasze zespoły we wszystkie procesy.
- Nasz styl? Luźny, bez korporacyjnej musztry, bez dress code’u… ale! serio traktujemy to, co robimy.
2008
Od 2008 roku zdobywamy zaufanie banków, e-commerce, dużych i małych firm
Czego możesz się spodziewać?
- Przez 3 miesiące przejdziesz kompletną drogę i zgłębisz całe spektrum supportu – od pierwszego kontaktu z klientem po diagnostykę i wsparcie techniczne.
- Zdobędziesz wiedzę produktową, umiejętności troubleshootingu i… trochę kodowania
- Będziesz częścią Tide Software – zapewnimy Ci narzędzia, szkolenia, mentoring.
Mentor
Każda dobra podróż ma swojego przewodnika, więc Ty również otrzymasz wsparcie – osobę, która będzie Twoim opiekunem. To nie instrukcja obsługi ani szef wszystkich szefów. To ktoś, kto sam był kiedyś na Twoim miejscu, a teraz będzie Cię prowadził, pomagał i motywował.
- Przez 3 miesiące przejdziesz kompletną drogę i zgłębisz całe spektrum supportu – od pierwszego kontaktu z klientem po diagnostykę i wsparcie techniczne.
- Zdobędziesz wiedzę produktową, umiejętności troubleshootingu i… trochę kodowania
- Będziesz częścią Tide Software – zapewnimy Ci narzędzia, szkolenia, mentoring.
Mentor
Każda dobra podróż ma swojego przewodnika, więc Ty również otrzymasz wsparcie – osobę, która będzie Twoim opiekunem. To nie instrukcja obsługi ani szef wszystkich szefów. To ktoś, kto sam był kiedyś na Twoim miejscu, a teraz będzie Cię prowadził, pomagał i motywował.
Jak to działa?
Przystanek 1 – Support, czyli świat produktów: poznasz nasze produkty i codzienną obsługę.
Przystanek 2 – Support techniczny, czyli warsztat diagnosty: wejdziesz w świat diagnostyki i szukania co, jak i dlaczego działa.
Przystanek 3 – II linia wsparcia, czyli backstage z Dev’ami: współpraca z deweloperami, rozwiązywanie realnych bugów i zgłoszeń.
Co dalej?
Jeśli się dogadamy – stajesz się częścią zespołu – i rozpoczynasz realną ścieżkę kariery, z początkiem właśnie u nas. Nie po to, żeby „przetrwać staż”, a żeby zostać z nami dłużej
Jeśli się dogadamy – stajesz się częścią zespołu – i rozpoczynasz realną ścieżkę kariery, z początkiem właśnie u nas. Nie po to, żeby „przetrwać staż”, a żeby zostać z nami dłużej
Dla Ciebie, jeśli:
Studiujesz informatykę lub kierunek techniczny
Lubisz rozwiązywać problemy i pomagać innym
Jesteś ciekawy, energiczny i gotowy na kontakt z ludźmi
Chcesz wkroczyć w branżę tech z pełnym wsparciem
Co zyskujesz:
Płatne 3 miesiące doświadczenia
Poznanie całego procesu wsparcia
Mentoring i możliwość zatrudnienia
Miejscówka w przyjaznej kulturze Tide Software – luz, a nie luzik
Oferty CV z dopiskiem Technical Support Internship prosimy przesłać na adres
staze@tidesoftware.pl
Wysyłając CV wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w dostarczonych dokumentach aplikacyjnych przez Tide Software Sp. z o.o., w tym wizerunku, dla celów związanych z uczestnictwem w tym procesie rekrutacyjnym. Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili.
Jeśli chcesz, abyśmy odezwali się w przyszłości dopisz:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w dostarczonych dokumentach aplikacyjnych przez Tide Software Sp. z o.o., w tym wizerunku, dla celów związanych z uczestnictwem w przyszłych procesach rekrutacyjnych. Wiem, że tę zgodę mogę cofnąć w każdej chwili.
Administrator Danych Osobowych: Tide Software Sp. z o.o., ul. Kolejowa 12c lok. 14, 15-701 Białystok, e-mail: info@tidesoftware.pl
Inspektor Ochrony Danych: IOD@tidesoftware.pl
Dane osobowe gromadzone przy pomocy aplikacji o pracę (CV) – zarówno na potrzeby bieżącej rekrutacji jak i na poczet przyszłych – przetwarzane są na podstawie art. 6 ust 1 lit. a RODO. Dane osobowe związane z uczestnictwem w tej rekrutacji będą przechowywane do czasu jej zakończenia. Jeśli wyraziłaś/eś zgodę na uczestnictwo w następnych rekrutacjach, do czasu cofnięcia tej zgody. Dane osobowe mogą być ujawnione pracownikom lub współpracownikom Tide Software, jak też podmiotom udzielającym jej wsparcia na zasadzie zleconych usług i zgodnie z zawartymi umowami powierzenia oraz podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Masz prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania. Masz również prawo wniesienia skargi do PUODO, gdy uznasz, iż przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO. Podanie danych osobowych i wyrażenie zgody na ich przetwarzanie w w/w celach jest dobrowolne, ale niezbędne by uczestniczyć w bieżącym procesie i ew. przyszłych rekrutacjach.
Newsy z życia firmy
17 września
Jubileuszowe spotkanie z klientami Tide Software
Przejdź
10 września
18 lat Tide Software. Historia rozwoju, technologii i ludzi.
Przejdź
02 września
18 lat Tide Software: „Technologie można wymienić. Ludzi, którzy tworzą firmę nie”
Przejdź
20 sierpnia
Wzmacniamy zespół sprzedaży
Przejdź
16 lipca
Kultura pracy w Tide Software: Grupy Pasji i podejście do rozwoju po godzinach
Przejdź
09 lipca
Mały bolid Formuły 1. Duża lekcja komunikacji.
Przejdź
09 czerwca
Michał Twardowski dyrektorem sprzedaży Tide Software
Przejdź
19 maja
Poznaj Analizę Rozmów AI od Tide Software!
Przejdź
21 kwietnia
Zmiana adresu korespondencyjnego
Przejdź
09 lutego
Urszula Katarzyna Kruczek z T-Mobile do zarządu Tide Software
Przejdź